Política de Privacidade
Última atualização: 24/07/2026
A sua privacidade é importante para a Educze. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos seus dados é 64.734.816 MAYCON AGUIAR DE SOUZA, CNPJ 64.734.816/0001-21, com sede em Babaçulândia-TO ("Educze"). Para assuntos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@educze.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados, conforme a sua interação com a plataforma:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e, quando informado, CPF.
- Dados de acesso: senha (armazenada de forma criptografada), progresso nas aulas, atividades enviadas e certificados emitidos.
- Dados de compra: histórico de pedidos, valores e status de pagamento. Os dados financeiros (cartão, etc.) são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não são armazenados por nós.
- Dados técnicos: informações básicas de navegação necessárias ao funcionamento e à segurança do sistema.
3. Para que usamos os seus dados (finalidades e base legal)
Utilizamos os seus dados para: (a) criar e gerenciar a sua conta; (b) liberar e controlar o acesso aos cursos; (c) processar pagamentos e emitir comprovantes; (d) emitir certificados; (e) enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmação de compra, acesso, recuperação de senha); (f) prestar suporte; e (g) cumprir obrigações legais. As bases legais são, conforme o caso, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e o consentimento.
4. Comunicações por e-mail
E-mails transacionais. São enviados automaticamente e fazem parte da execução do contrato: confirmação de cadastro com dados de acesso, confirmação de compra, liberação de acesso, recuperação de senha e envio do certificado. Não podem ser desativados enquanto a conta estiver ativa, pois sem eles o serviço não é entregue.
E-mails de divulgação. Poderemos enviar novidades e ofertas. Todo e-mail enviado pela Educze traz o cabeçalho List-Unsubscribe e você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo a mensagem com a palavra "descadastro" ou escrevendo para contato@educze.com. O descadastro é processado em até 2 dias úteis e não afeta os e-mails transacionais nem o seu acesso aos cursos.
Não vendemos, alugamos nem cedemos a nossa lista de e-mails a terceiros.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam o serviço, tais como: provedor de pagamentos (ex.: Mercado Pago), para processar transações; provedor de hospedagem e e-mail (ex.: Hostinger), para operar a plataforma e enviar mensagens; e autoridades públicas, quando exigido por lei. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade.
6. Cookies e tecnologias de medição
Utilizamos duas categorias de cookies e tecnologias semelhantes:
- Essenciais (sempre ativos): necessários ao funcionamento do site, como o cookie de sessão que mantém você conectado e o token de segurança que protege os formulários. Não dependem de consentimento, pois sem eles o serviço não funciona.
- De medição e publicidade (só com o seu consentimento): usados para medir o desempenho das nossas campanhas e entender quantas pessoas chegam ao site a partir de cada anúncio. Envolvem tecnologias de terceiros, atualmente a tag do Google Ads (gtag.js) e, quando ativado, o Meta Pixel.
Ao entrar no site pela primeira vez, exibimos um aviso com as opções Aceitar e Só o essencial. Nenhuma tecnologia de medição ou publicidade é carregada antes do seu aceite. Enquanto não houver consentimento, o modo de consentimento do Google permanece em estado negado para armazenamento publicitário, dados de anúncios, personalização e análise.
Você pode rever a sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que faz o aviso ser exibido novamente. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que desabilitar os essenciais impede o uso da área do aluno.
Base legal: legítimo interesse para os cookies essenciais e consentimento (art. 7º, I, da LGPD) para os de medição e publicidade.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como criptografia de senhas, conexão segura (HTTPS) e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% infalível, mas nos empenhamos continuamente para reduzir riscos.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais). Encerrada a relação e esgotados os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar os seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; revogar o consentimento; e obter informações sobre o compartilhamento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@educze.com. Poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
10. Decisões automatizadas e perfis
A Educze não toma decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você ou que afetem de forma significativa os seus interesses. As tecnologias de medição descritas no item 6, quando autorizadas, servem apenas para mensurar o desempenho de campanhas de forma agregada.
11. Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para garantir a proteção dos seus dados, conforme a LGPD.
12. Crianças e adolescentes
A plataforma destina-se a maiores de 18 anos. O uso por menores deve ocorrer com o consentimento e sob a supervisão dos pais ou responsáveis legais.
13. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
14. Contato e Encarregado (DPO)
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD: Maycon Aguiar de Souza, contato pelo e-mail contato@educze.com. As solicitações de titular são respondidas em até 15 (quinze) dias.
Caso entenda que a sua solicitação não foi adequadamente atendida, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Aviso de segurança: a Educze nunca solicita senha, dados completos de cartão de crédito ou transferência para conta de pessoa física por e-mail, telefone ou mensagem. Se receber um contato assim em nome da Educze, não responda e nos avise pelo e-mail acima.